网上聊天做生意的步骤: 
1、建立一个公司或自已的网站（同时最好能有一个很容易记的国际顶级域名），有公司和产品的详细资料，在首页留下自己公司的联系方式。要让客户能够很方便的了解到你的公司和你的产品并能很方便的与你进行交流或沟通。 
2、宣传与推广。方式有很多种，付费与免费都有。付费的如：百度关键字广告等。要免费的话可以到各大网站去注册免费的黄页。还有就是通地发送电子邮件进行定向你推广，这种方式可以掌握主动，控制我们客户的来访数与网站的访问量！ 
3、最好能在慧聪网和阿里巴巴网上注册一个或多个帐号，并且尽量把自己的资料完善真实的填写。这样当客户看到你的信息的时候可以方便客户，使客户马上能找到你，实现互动交流，提高交易的可能性与客户的信任度。把慧聪的买卖通号码换成自己公司常用的客服QQ号码。 
4、便利的客户了解与体验产品的途径。对于传统产品，网上交易的话，必须拥有众多的销售网点以方便客户能真正感受到产品。软件的话，网上销售是非常好的。这其中有一家做的很好--那就是“广州奥汀软件”，他们把试用版直接放在网上，同时开放单机正版，每天都会有好多客户去访问他们的网站，并注册下载。打一个电话，只要你留下个人信息，就会送你一套正版的客户关系管理系统。当时我看到这个消息，也不太相信，结果打了电话去，果然是真的，并且他们去年这个版本还是卖580一套的！所以要把试用版放到网站上去，尽量多的想办法吸引客户来下载试用，通过在线支持客户试用就行了。客户觉得你的软件能真正为他解决问题、为他带来好处，他就会主动找你的！ 
5、装一部专门呼入电话，选一个客户易记的电话号码。同时最好是能有一个一号通代表号，呼入电话最好不要经常打电话！ 
6、选一个位数少，好记的QQ号。工作时间保持一直在线。一方面可以通过慧聪网找我们的目标客户聊天，另一方面我们可以通过QQ去为我们的客户解决问题。 
7、登陆贸易通。贸易上的个人简介最好传一张照片，如果是女士，传一张个人的靓照更好！可以吸引眼球！诚信通会员更好，可以直接找到求购信息，成单率更高。免费会员的话，可以主动出击，找准自己的目标客户，与客户聊天交流。 
8、准备签单，收款！ 
最后，希望我能真正帮到大家

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